
Communicatie en gedrag
Organisaties bepalen hun koers vaak op basis van data, ervaring en overleg. Dat is logisch en vaak ook nodig. Tegelijkertijd laat de praktijk zien dat strategieën die intern overtuigend zijn, extern anders kunnen uitpakken. Wat op papier klopt, vertaalt zich niet automatisch naar gedrag, keuzes of draagvlak.
Ik analyseer gedrag zoals het zich in de praktijk voordoet. Waar haken mensen aan, waar niet en op welke momenten? Dat inzicht gebruik ik om strategie en positionering aan te scherpen, zodat communicatie beter aansluit bij wat mensen nodig hebben om een keuze te maken of in beweging te komen.

Communicatie die aansluit bij hoe mensen kiezen
Mensen nemen zelden beslissingen door alle informatie rationeel af te wegen. Ze kiezen wat herkenbaar voelt, vertrouwen oproept en weinig mentale inspanning vraagt. Daardoor kan communicatie inhoudelijk kloppen, maar toch niet landen of activeren.
Ik help organisaties hun verhaal zo te formuleren dat het aansluit bij hoe keuzes daadwerkelijk tot stand komen. We maken aannames expliciet, toetsen wat werkt in de praktijk en vertalen dat naar taal, structuur en middelen die passen bij de ontvanger. Teams leer ik die vertaalslag zelf te maken, zodat communicatie niet afhankelijk blijft van één persoon of extern bureau.
Concreet
- communicatie die sneller begrepen wordt
- minder ruis tussen strategie en uitvoering
- betere aansluiting tussen marketing, HR en management
- keuzes die consistenter zijn over kanalen en momenten
Als je wilt verkennen waar communicatie in jouw organisatie anders uitpakt dan bedoeld, plannen we een gesprek. Vrijblijvend en gericht op helder krijgen wat er speelt en waar bijsturen zinvol is.
